Consegna Locale (BRA e DINTORNI)
La consegna a domicilio a Bra e Comuni limitrofi è gratuita per ordini superiori a 29 €. Per ordini ricevuti entro le ore 17:00, la consegna avviene nel giorno lavorativo successivo, sabato compreso.
Consegniamo quotidianamente a Bra e nei principali comuni limitrofi. Inserendo il tuo CAP al momento del checkout potrai verificare immediatamente se la tua zona è servita dal nostro servizio di consegna diretta.
Sì, durante il completamento dell'ordine puoi indicare la fascia oraria che preferisci nelle note ordine, scegliendo tra mattina o pomeriggio. Faremo il possibile per acconterti.
Spedizioni Nazionali e Catena del Freddo
Prima di effettuare un ordine verifica che il tuo CAP sia coperto dal servizio corriere refrigerato, altrimenti prepararemo il tuo ordine con imballaggi isotermici e refrigeranti ecologici effettuando la spedizioni con corrieri express.
Utilizziamo imballaggi isotermici certificati e refrigeranti ecologici (o corrieri refrigerati dedicati) studiati per mantenere costantemente la catena del freddo fino a 48/72 ore.
Le spedizioni nazionali vengono elaborate dal lunedì al mercoledì per evitare che i prodotti stazionino nei depositi durante il fine settimana. Una volta affidato al corriere, il pacco arriva a destinazione in 24/48 ore (36/48 ore per le isole).
Esempio. Mi trovo a Salerno, ordino il Giovedì 8/10/26, l'ordine verrà preparato il Lunedì Successivo, ovvero il 12/10/26 e affidato al corriere entro mercoledì 14/10/26, e consegnato entro 48 ore dal corriere, quindi entro il 16/10/26.
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email e/o un SMS contenente il link di tracciamento (tracking) per seguire il viaggio della tua spesa in tempo reale.
Ritiro in Negozio (Click & Collect)
Certamente. Chi ritira al posto tuo dovrà semplicemente comunicare il nome dell'intestatario dell'ordine e mostrare la mail/numero di conferma.
Scegli i tuoi prodotti online, seleziona "Ritiro in Negozio" al checkout e completa l'ordine. Noi selezioneremo e prepareremo per te la frutta e i prodotti più freschi all'orario richiesto.
Sì, è fondamentale attendere l'email (o il messaggio WhatsApp) di conferma "Ordine Pronto per il Ritiro" prima di recarti in bottega. Prepareriamo i tuoi prodotti freschi all'ultimo momento per garantirti la massima qualità ed evitarti inutili attese.
È sufficiente mostrare la mail di conferma ordine (anche semplicemente dallo smartphone) o indicare il nome e cognome con cui hai effettuato l'acquisto.
Prodotti, Freschezza e "Linea Fatica Zero"
Tutti i nostri prodotti lavorati o pronti vanno conservati in frigorifero a una temperatura compresa tra +2°C e +4°C e consumati preferibilmente entro la data indicata sulla confezione.
Privilegiamo sempre produttori locali ed eccellenze del territorio piemontese e italiano, selezionando solo prodotti di stagione. Per la frutta esotica o fuori territorio ci affidiamo esclusivamente a filiere controllate di primissima scelta.
La linea "Fatica Zero" comprende frutta, verdura e ortaggi freschissimi già lavati, sbucciati, tagliati e pronti da cucinare o gustare. Nessun dettaglio è lasciato al caso per darti il massimo del gusto con zero sprechi e zero tempo perso.
Ordini, Pagamenti e Ritiro in Negozio (Click & Collect)
Certamente! Seleziona l'opzione "Ritiro in Negozio" al momento del checkout. Il servizio è gratuito e ti permetterà di saltare la fila: prepareremo la tua spesa all'orario concordato.
Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), Satispay, PayPal e pagamento alla consegna/al ritiro per gli ordini locali.
Non c'è un minimo d'ordine, la Consegna locale è disponibile e gratuita a partire da 29€. La Consegna Nazionale è gratuita a partire da 49€.
Per ulteriori dettagli consulta la tabella riassuntiva dei costi di spedizione al checkout.
Garanzia di Qualità, Resi e Assistenza
Applichiamo la nostra Garanzia Freschezza: se un prodotto non soddisfa i tuoi standard o è stato danneggiato durante il trasporto, scatta una foto al prodotto e inviacela su WhatsApp o via email entro 2 ore dal ricevimento. Provvederemo subito a gestire il problema insieme,
Puoi scriverci in qualsiasi momento sul nostro canale WhatsApp dedicato 349 7113610 oppure tramite l'icona della chat presente sul sito. Rispondiamo rapidamente durante gli orari di apertura della bottega!
Per poter visualizzare le informazioni di pagamento relative al tuo
acquisto, puoi fai riferimento all’email di conferma spedizione dell'ordine, che contiene la ricevuta d'acquisto.
Puoi richiedere la fattura selezionando l’apposita casella presente alla cassa nella sezione “Dati di fatturazione”.
In tal caso, ricordati sempre di inserire il nome dell’azienda, la
Partita IVA e/o Codice Fiscale e il Codice Univoco d’Invio (SDI) nei
campi dedicati.
La fattura verrà emessa ed inviata in formato elettronico attraverso
il Sistema di Interscambio gestito dall’Agenzia delle Entrate.
Attenzione: purtroppo non sarà possibile richiedere fattura in un
secondo momento, dopo il completamento dell’ordine. Pertanto, ti
invitiamo a dedicare particolare attenzione alla richiesta fattura in
fase di acquisto.
Servizio Aziende e Listino Settimanale B2B
È un listino prezzi e disponibilità riservato ai clienti B2B, aggiornato ogni settimana in base alla stagionalità e alle migliori primizie del mercato. Iscrivendoti alla ricezione settimanale automatica del listino, ogni martedì riceverai in automatico il listino B2B, gl'ordini saranno seguiti dai referenti riportati sul listino ricevuto, previa registrazione e verifica anagrafica.
Certamente. A seguito del contatto da parte dei nsotri uffici al vostro primo ordine, riceverete la Fatturazione Elettronica insieme all'ordine.
Puoi fare richiesta compilando il modulo sul sito alla pagina dedicata. Ti inseriremo subito nella lista aziendale dedicata.
Definiammo soluzioni personalizzate in base alle esigenze della tua azienda Non ci sono vincoli a lungo termine: puoi modificare o sospendere la fornitura con un breve preavviso.
Spedizione e modalità di consegna
Nel raggio di 10km dalla nostra bottega Frutta Rey avrai a disposizione la Consegna Locale dove potrai acquistare sia i prodotti freschi sia i prodotti confezionati e ricevere entro 2 giorni lavorativi gratuitamente il tuo ordine.
Oltre questa distanza ci affidiamo a corrieri qualificati. E' possibile visualizzare le informazioni di spedizione su questa pagina.
Le consegne disponibili sono:
Consegna Locale a domicilio
· È il servizio attivo solo entro 10km dalla sede del Negozio (Bra -Cn 12042).
· Dopo aver inserito il CAP nel campo dedicato, potrai verificare se sei coperto e accedere al catalogo prodotti specifico.
· Il minimo d’ordine è di 29€.
· La spedizione per questo servizio è sempre gratuita.
· Dopo la conferma dell’ordine e l’assegnazione della fascia oraria, non sarà possibile modificare giorno e fascia oraria.
Consegna Standard Express (resto d’Italia ed Europa)
· È il servizio attivo su tutto il resto del territorio nazionale e in Europa tramite corriere.
· Prevede tempi di consegna tra 2 e 8 giorni lavorativi.
· Il minimo d’ordine è di 29€ per L’Italia, mentre per l’Europa è di 49€.
· Per l’Italia la spedizione è gratuita sopra i 49€, altrimenti ha un costo base di 9,99€. Per l’Europa la spedizione è gratuita sopra i 159€, altrimenti ha un costo base di 14,99€.
· Appena il corriere prende in carico il tuo ordine, riceverai una mail con il link per tracciare la spedizione.
Con il servizio di Consegna Locale è necessaria la presenza tua, o di un tuo incaricato, all'indirizzo e all'orario scelto.
Nel caso nessuno fosse presente, l'ordine si intenderà annullato.
Il costo della consegna e dei prodotti freschi non potrà essere rimborsato.
Con il servizio di Consegna Standard
(Italia ed estero) sono previsti due tentativi di consegna. Dopo ogni
passaggio verrà lasciato un avviso. Al secondo tentativo di consegna
andato a vuoto, la merce rientrerà presso il nostro magazzino e l’ordine
si intenderà annullato.
Il costo della consegna e dei prodotti freschi non potrà essere rimborsato.
Ritiro in Negozio
Sì, il servizio di ritiro in negozio è attivo per la bottega di Bra, ed è gratuito.
Per il ritiro della spesa in negozio, recati nel Punto Vendita scelto solo dopo aver ricevuto l'email di "Ordine pronto al ritiro" e chiedi ai ragazzi del punto vendita.
Ti basterà presentare il numero ordine presente nell’email di conferma ordine insieme a un documento di riconoscimento (non necessariamente uguale alla persona che ha effettuato l'ordine online).
L'indirizzo del negozio dove effettuare il ritiro è presente nella email di conferma ordine.
